HP DeskJet D4100 user manual download (Page 70 of 102)

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疑難排解
安裝問題
印表機無法列印
卡紙
紙張問題
印表機停止操作
列印墨水匣問題
相片未正確列印
前方
USB
埠問題
列印品質不佳
文件列印錯誤
無邊框文件問題
未安裝
HP Photosmart Express
軟體
錯誤訊息
印表機指示燈亮起或閃爍
文件列印速度緩慢
如果問題仍然存在
安裝問題
如果軟體安裝程式停止或失敗,請查閱下列主題以取得詳細資訊:
安裝程式停止
顯示「不明裝置」訊息
未出現印表機名稱
如果仍有問題,請造訪
HP
技術支援中心:
www.hp.com/support
安裝程式停止
如果安裝程式在尋找新的硬體時停止,下列其中一個問題會造成通訊問題:
USB
纜線老舊或有缺陷。
目前有軟體
(
如防毒程式
)
正在執行中。
有其他裝置
(
如掃描器
)
與電腦連接。
解決問題
1.
請確定除了印表機、鍵盤及滑鼠外,並未將任何
USB
裝置連接到電腦。
2.
拔下
USB
纜線,再重新連接。
3.
請確認印表機直接連至電腦上的
USB
連接埠
(
而不是透過
USB
集線器
)
4.
如果安裝程式仍找不到印表機,請更換
USB
纜線,然後繼續執行下一步。
5.
按一下「取消」,然後重新啟動電腦。
6.
關閉印表機,然後拔下
USB
纜線和電源線。
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HP Deskjet D4100 series
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