HP DeskJet D4100 user manual download (Page 68 of 102)

12

Vianmääritys

●

Asennusongelmat

●

Tulostin ei tulosta

●

Paperitukokset

●

Paperinsyöttöongelmat

●

Tulostimen toiminta on pysähtynyt

●

Tulostuskasetteihin liittyvät ongelmat

●

Valokuvat eivät tulostu oikein

●

Etupaneelin USB-portin ongelmat

●

Tulostuslaatu on huono

●

Asiakirja tulostuu virheellisesti

●

Reunattomien asiakirjojen ongelmat

●

HP Photosmart Express -ohjelmistoa ei ole asennettu

●

Virheilmoitukset

●

Tulostimen valot palavat tai vilkkuvat

●

Asiakirja tulostuu hitaasti

●

Jos ongelma ei ratkea

Asennusongelmat

Jos ohjelmiston asennusohjelma pysähtyy tai asennus epäonnistuu, lue lisätietoa

seuraavista aiheista:

●

Asennusohjelma pysähtyy

●

”Tuntematon laite” -ilmoitus tulee näyttöön

●

Tulostimen nimi ei näy

Mikäli ongelma ei ratkea, käy HP:n teknisen tuen sivustossa osoitteessa

www.hp.com/

support

.

Asennusohjelma pysähtyy

Jos asennusohjelma pysähtyy uuden laitteen etsinnän aikana, jokin seuraavista

seikoista aiheuttaa yhteysongelman:

●

USB-kaapeli on vanha tai viallinen.

●

Jokin ohjelma, kuten virustentorjuntaohjelma, on käytössä.

●

Tietokoneessa on kytkettynä jokin toinen laite, kuten skanneri.

Ongelman ratkaiseminen

1.

Varmista, ettei tietokoneeseen ole liitetty muita USB-laitteita kuin tulostin,

näppäimistö ja hiiri.

2.

Irrota USB-kaapeli ja kytke se uudelleen.

3.

Varmista, että tulostin on liitetty suoraan tietokoneen USB-porttiin (eikä USB-

keskittimen kautta).

4.

Jos asennusohjelma ei vieläkään löydä tulostinta, vaihda USB-kaapeli ja jatka

sitten seuraavaan kohtaan.

66

HP Deskjet D4100 series