HP DeskJet D4100 user manual download (Page 71 of 106)

12

Rozwi

ą

zywanie problemów

●

Problemy z instalacj

ą

●

Drukarka nie drukuje

●

Zaci

ę

cie papieru

●

Problemy z papierem

●

Drukarka jest zablokowana

●

Problemy z kaset

ą

drukuj

ą

c

ą

●

Zdj

ę

cia nie s

ą

drukowane prawid

ł

owo

●

Problemy z przednim portem USB

●

Jako

ść

druku jest niska

●

Nieprawid

ł

owe drukowanie dokumentu

●

Problemy z dokumentami bez obramowania

●

Oprogramowanie HP Photosmart Express nie zosta

ł

o zainstalowane

●

Komunikaty o b

łę

dach

●

Kontrolki drukarki

ś

wiec

ą

lub migaj

ą

●

Dokument drukuje si

ę

powoli

●

Je

ś

li nadal wyst

ę

puj

ą

problemy

Problemy z instalacj

ą

Je

ś

li dzia

ł

anie programu instalacyjnego oprogramowania zostanie zatrzymane lub

zako

ń

czy si

ę

b

łę

dem, nale

ż

y zapozna

ć

si

ę

z nast

ę

puj

ą

cymi tematami w celu uzyskania

dodatkowych informacji:

●

Program instalacyjny zatrzymuje si

ę

●

Wy

ś

wietlany jest komunikat „Nieznane urz

ą

dzenie”

●

Nazwa drukarki nie jest wy

ś

wietlana

Je

ś

li problemy nadal wyst

ę

puj

ą

, odwied

ź

witryn

ę

pomocy technicznej firmy HP pod

adresem

www.hp.com/support

.

Program instalacyjny zatrzymuje si

ę

Je

ś

li program instalacyjny zatrzyma si

ę

podczas wyszukiwania nowego sprz

ę

tu,

powodem wyst

ą

pienia problemu w komunikacji jest jedna z poni

ż

szych przyczyn:

●

Kabel USB jest stary lub uszkodzony.

●

Uruchomione jest oprogramowanie antywirusowe lub o podobnym dzia

ł

aniu.

●

Do komputera jest pod

łą

czone inne urz

ą

dzenie, np. skaner.

Aby usun

ąć

problem

1.

Upewnij si

ę

,

ż

e do komputera nie s

ą

pod

łą

czone inne urz

ą

dzenia USB za wyj

ą

tkiem

drukarki, klawiatury i myszy.

2.

Od

łą

cz i pod

łą

cz ponownie kabel USB.

3.

Sprawd

ź

, czy drukarka jest pod

łą

czona bezpo

ś

rednio do komputera (a nie przez

koncentrator USB).

Pomoc oprogramowania HP Photosmart

69