HP DeskJet D4100 user manual download (Page 93 of 102)

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A
HP
지원
지원 방법
HP
전화 지원
지원 방법
문제가 있는 경우 다음 단계를 따릅니다.
1.
HP Deskjet
과 함께 제공된 설명서를 확인합니다.
2.
HP
온라인 지원 웹 사이트(
www.hp.com/support
)를 참조하십시오
. HP
온라인 지원
HP
고객이 모두 이용할 수 있습니다. 다음 기능을 포함하여 최신 장치 정보와 전
문적인 지원을 받을 수 있는 가장 빠른 방법입니다.
자격 있는 온라인 지원 전문가에 신속한 연결
HP Deskjet
용 소프트웨어 및 드라이버 업데이트
유용한
HP Deskjet
및 일반적인 문제에 대한 문제 해결 정보
장치 등록 시 이용할 수 있는 앞선 장치 업데이트, 신속한 지원 및
HP
뉴스그
3.
유럽에만 해당: 해당 구매처에 문의하십시오. 장치 하드웨어에 문제가 발생한 경우
해당 구입처로 장치를 가져가야 합니다. (제한된 장치 보증 기간 동안에는 무료로
서비스가 제공됩니다. 보증 기간 이후에는 서비스 요금이 적용됩니다.)
4.
HP
지원 센터에 문의하십시오. 지원 옵션 및 제공 여부는 장치, 국가/지역 및 언어
마다 다릅니다.
HP
전화 지원
전화 지원 기간
전화 걸기
전화 지원 기간 이후
전화 지원 기간
북미, 아시아 태평양 및 남미(멕시코 포함)에서는 1년 동안 서비스가 제공됩니다. 유럽,
중동 및 아프리카의 전화 지원 기간을 보려면
www.hp.com/support
를 참조하십시오. 표
준 전화 요금이 적용됩니다.
전화 걸기
컴퓨터와
HP Deskjet
을 켜둔 상태로
HP
지원 센터에 문의하십시오. 다음 내용을 제공
할 준비를 하십시오.
장치 모델 번호(장치 앞면 레이블에 있음)
장치 일련 번호(장치 뒷면 또는 맨 아래에 있음)
문제 발생 시 나타나는 메시지
다음 질문에 답하십시오.
이 문제가 이전에도 발생했습니까?
다시 만들 수 있습니까?
이 문제가 발생한 시기에 새 하드웨어 또는 소프트웨어를 추가하셨습니까?
이 문제가 발생하기 전에 다른 문제가 발생했습니까(천둥, 장치 이동 등)?
전화 지원 기간 이후
전화 지원 기간 이후에는 사용자가 추가 비용을 부담하여
HP
에서 도움을 받을 수 있습
니다. 도움말은
HP
온라인 지원 웹 사이트(
www.hp.com/support
)에서 이용할 수 있습니
HP Photosmart
소프트웨어 도움말
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Sample
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