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HP
전화 지원
전화 지원 기간
전화 걸기
전화 지원 기간 이후
전화 지원 기간
북미, 아시아 태평양 및 남미(멕시코 포함)에서는 1년 동안 서비스가 제공됩니다. 유럽,
중동 및 아프리카의 전화 지원 기간을 보려면
www.hp.com/support
를 참조하십시오. 표
준 전화 요금이 적용됩니다.
전화 걸기
컴퓨터와
HP Deskjet
를 켜둔 상태로
HP
지원 센터에 문의하십시오. 다음 내용을 제공
할 준비를 하십시오.
장치 모델 번호(장치 앞면 레이블에 있음)
장치 일련 번호(장치 뒷면 또는 맨 아래에 있음)
문제 발생 시 나타나는 메시지
다음 질문에 답하십시오.
이 문제가 이전에도 발생했습니까?
다시 만들 수 있습니까?
이 문제가 발생한 시기에 새 하드웨어 또는 소프트웨어를 추가하셨습니까?
이 문제가 발생하기 전에 다른 문제가 발생했습니까(천둥, 장치 이동 등)?
전화 지원 기간 이후
전화 지원 기간 이후에는 사용자가 추가 비용을 부담하여
HP
에서 도움을 받을 수 있습
니다. 도움말은
HP
온라인 지원 웹 사이트(
www.hp.com/support
)에서 이용할 수 있습니
다. 지원 옵션에 대한 자세한 내용을 알아보려면
HP
대리점에 문의하거나 해당 국가/지
역의 지원 전화 번호로 연락하십시오.
HP
전화 지원
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HP
지원
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