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인쇄 대기열 제거
원인:
인쇄 작업을 시작하면 “인쇄 대기열”이라고 하는 목록에 전송됩니
다. 프린터에서 작업이 완료되기 전에 인쇄가 중지되면 인쇄 작업이 인쇄 대
기열에 멈춘 것일 수도 있습니다.
해결책:
대기열에서 정지된 인쇄 작업을 해결하려면
1.
Windows 2000
의 경우
시작
,
설정
,
프린터
를 차례로 누릅니다
. Windows
XP
의 경우
시작
,
프린터 및 팩스
를 차례로 누릅니다.
2.
HP Deskjet
프린터 이름을 두 번 누릅니다.
3.
프린터
메뉴를 누른 다음
인쇄 일시중지
를 누릅니다.
4.
프린터
메뉴를 다시 누른 다음
모든 문서 취소
를 누릅니다.
5.
를 눌러 취소를 확인합니다.
6.
프린터
메뉴를 누른 다음
인쇄 일시중지
를 선택 해제합니다.
7.
목록에 문서가 계속 남아 있는 경우, 컴퓨터를 재시작합니다.
8.
다시 시작한 후에도 여전히 문서가 남아 있으면 1 -6단계를 반복합니다.
인쇄 대기열에서 정지된 인쇄 작업을 해결한 후에도 여전히 인쇄 대기열이
지워지지 않았을 수 있습니다. 이 경우, 인쇄 서비스를 중단한 후에 다시 시
작합니다.
인쇄 서비스를 중지하고 다시 시작하려면
1.
Windows 2000
의 경우,
시작
,
제어판
,
관리자 도구
를 차례로 누릅니다
.
Windows XP
의 경우,
시작
,
제어판
,
성능 및 유지보수
를 차례로 누른
다음
관리자 도구
를 누릅니다.
2.
서비스
를 두 번 누른 다음
인쇄 스풀러
를 두 번 누릅니다.
3.
중지
를 누른 다음
시작
을 눌러 인쇄 서비스를 다시 시작합니다.
4.
확인
을 눌러 창을 닫습니다.
프린터가 정지하는 경우
문서 인쇄 중에 프린터가 정지하면 프린터 덮개를 올리고 프린터 뒷면에서 전
원 코드의 연결을 해제합니다.
주의
먼저, 프린터에 느슨하거나 깨진 부품이 있는지 확인합니다. 느슨하거
나 깨진 부품이 있으면
www.hp.com/support
에 문의하십시오.
느슨하거나 깨진 부품이 없으면 다음 단계를 따릅니다.
1.
잉크 카트리지가 앞뒤로 움직이는 경로를 막는 포장지와 같은 장애물이 있
는지 확인하여 제거합니다.
2.
잉크 카트리지함에 잉크 카트리지가 제대로 설치되어 있는지 확인합니다.
자세한 내용은
50 페이지의
설치 지침
을 참조하십시오.
프린터에서 인쇄가 안되는 경우
65
문제 해결
Sample
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