HP Deskjet D1400 user manual download (Page 64 of 95)

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설치 프로그램 중지
원인:
새 하드웨어를 찾을 때 설치 프로그램이 중지되면 다음 문제 중 하나
로 인해 통신 문제가 발생합니다.
USB
케이블이 낡았거나 손상되었습니다.
바이러스 백신 프로그램 등과 같은 소프트웨어가 실행 중입니다.
스캐너 등과 같은 다른 장치가 컴퓨터에 연결되어 있습니다.
해결책:
문제를 해결하려면
1.
프린터, 키보드 및 마우스 이외에 컴퓨터에 연결된
USB
장치가 없는지
확인합니다.
2.
USB
케이블을 분리했다가 다시 연결합니다.
3.
컴퓨터의
USB
포트(
USB
허브를 통하지 않고)에 프린터가 올바르게 연
결되어 있는지 확인합니다.
4.
설치 프로그램에서 여전히 프린터를 검색하지 못하면
USB
케이블을 교
체한 후 다음 단계를 계속합니다.
5.
취소
를 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
6.
프린터 전원을 끈 다음
USB
케이블 및 전원 코드를 분리합니다.
7.
컴퓨터에서 실행 중인 바이러스 백신 프로그램 또는 기타 소프트웨어 프
로그램 등을 중단합니다.
참고
바이러스 백신 프로그램을 끝내려면 제조업체의 지침을 따릅니
다.
8.
프린터 소프트웨어 다시 설치:
a
.
드라이브에 프린터 소프트웨어
CD
를 넣습니다.
b
.
화면의 지침을 따릅니다. 설치 프로그램에 메시지가 표시되면
USB
케이블과 전원 코드를 프린터에 연결한 다음 프린터가 켜져 있는지
확인합니다.
참고
USB
케이블을 연결하라는 메시지가 나타날 때까지 케이블
을 연결하지 마십시오.
c
.
화면의 지침에 따라 설치를 완료합니다.
9.
바이러스 백신 프로그램을 다시 시작하십시오.
"알 수 없는 장치" 메시지 표시
원인:
설치하는 동안 프린터와 컴퓨터 간에
USB
케이블을 연결할 때 “알
수 없는 장치” 메시지가 표시될 수 있습니다
. USB
케이블이 손상되었을 수
있습니다.
설치 문제
61
문제 해결
Sample
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