HP DeskJet D1330 user manual download (Page 75 of 84)
| Languages: | Hungarian |
|---|---|
| Pages: | 84 |
You can view the full version and download it in PDF format.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84Page 75 of 84
A
HP támogatás
●
A támogatás folyamata
●
A HP telefonos támogatási szolgáltatása
A támogatás folyamata
Probléma esetén kövesse az alábbi lépéseket
1.
Olvassa el a HP Deskjet készülékhez mellékelt dokumentációt.
2.
Látogassa meg a HP on-line ügyfélszolgálatának webhelyét a
www.hp.com/support
címen. A
HP on-line ügyfélszolgálata a HP minden vev
ő
je számára rendelkezésre áll. Ez a webhely a
naprakész eszközinformációk és a szakszer
ű
segítség leggyorsabban elérhet
ő
forrása, amely
a következ
ő
ket kínálja:
–
Közvetlenül elérhet
ő
képzett szakemberek
–
Szoftver- és illeszt
ő
program-frissítések a HP Deskjet készülékhez
–
Hasznos információk a HP Deskjet készülékr
ő
l, s hibaelhárítási tanácsok a leggyakoribb
problémákról
–
Célirányos eszközfrissítések, támogatási riasztások, valamint HP-hírek az eszköz
regisztrálása esetén
3.
Csak Európában: Forduljon a terméket értékesít
ő
keresked
ő
höz. Hardverhibás eszköz esetén
a felhasználót megkérik, hogy vigye vissza készülékét a vásárlás helyére. (A javítás az eszköz
meghatározott jótállási id
ő
tartama alatt ingyenes. A jótállási id
ő
lejárta után azonban
felszámolják a javítás díját.)
4.
Hívja a HP támogatási szolgáltatását. A támogatási lehet
ő
ségek és elérhet
ő
ségeik
eszközönként, országonként/térségenként és nyelvenként változnak.
A HP telefonos támogatási szolgáltatása
●
A telefonos támogatás id
ő
tartama
●
Hívás kezdeményezése
●
A telefonos támogatási id
ő
szak lejárta után
A telefonos támogatás id
ő
tartama
Egyéves ingyenes telefonos támogatásra van lehet
ő
ség Észak-Amerikában, Ázsia csendes-óceáni
részén, valamint Latin-Amerikában (Mexikót is beleértve). Az ingyenes telefonos támogatás
id
ő
tartama Európa, Közép-Kelet és Afrika esetében a
www.hp.com/support
címen állapítható meg.
A telefonbeszélgetésekre a szokásos telefondíjak érvényesek.
Hívás kezdeményezése
A HP ügyfélszolgálatának hívásakor tartózkodjon a számítógép és a HP Deskjet készülék mellett.
Készüljön fel arra, hogy meg kell adnia a következ
ő
adatokat és információkat:
●
Az eszköz modellszáma (a nyomtató el
ő
lapján lév
ő
címkén látható)
●
Az eszköz gyártási száma (a nyomtató alján vagy hátlapján látható)
●
A probléma felmerülésekor megjelen
ő
üzenetek
●
Válaszok az alábbi kérdésekre:
–
Máskor is el
ő
fordult már ez a probléma?
–
El
ő
tudja idézni újból?
–
Hozzáadott új hardvert vagy szoftvert a rendszerhez a probléma els
ő
jelentkezése
idején?
–
Történt-e valami az el
ő
állt helyzetet megel
ő
z
ő
en (például zivatar, az eszköz áthelyezése,
stb.)?
HP Photosmart szoftver súgó
73
Sample
This manual is suitable for devices