HP Color LaserJet 1500 user manual download (Page 102 of 134)

Languages: Danish
Pages:134
You can view the full version and download it in PDF format.
Page 102 of 134
100
Service og support
DAWW
Mulighed for support og service
Rundt om i verden tilbyder HP en række muligheder for service og support. Tilgængeligheden af
disse programmer afhænger af, hvor du bor.
HP-vedligeholdelsesaftaler
HP har flere typer vedligeholdelsesaftaler, der opfylder en lang række supportbehov.
Vedligeholdelsesaftaler er ikke en del af standardgarantien. Supportservice varierer efter
område. Kontakt HP Customer Care for at finde ud af, hvilke servicemuligheder du har, og for at
få flere oplysninger om vedligeholdelsesaftaler. Generelt har printeren følgende
vedligeholdelsesaftaler:
Aftaler om service på stedet
HP har onsite-serviceaftaler med tre svartider for at give dig det niveau af support, der egner sig
bedst til dine behov.
Prioritets-onsite-service
Denne aftale giver servicesvar til stedet inden for 4 timer ved opkald, der foretages inden for HPs
kontortid.
Onsite-service næste dag
Denne aftale giver support den næste arbejdsdag efter en serviceanmodning. Der er mulighed
for udvidede dækningstidspunkter og rejse ud over HPs angivne servicezoner i de fleste onsite-
serviceaftaler (mod ekstratillæg).
Ugentlig (mængde) onsite-service
Denne aftale giver skemalagte ugentlige onsite-besøg for organisationer, der bruger mange
HP-produkter. Denne aftale er udviklet til steder med 25 eller flere arbejdsstationsprodukter,
herunder printere, plottere, computere og diskdrev.
Sample
This manual is suitable for devices