HP Business Inkjet 1200 user manual download (Page 41 of 111)

Languages: Danish
Pages:111
You can view the full version and download it in PDF format.
Page 41 of 111
DAWW
40
Fejlfinding af installationsproblemer
Problemer med udskrivning af en justeringsside
Når skrivehovederne installeres eller udskiftes, udskriver printeren automatisk en
justeringsside til justering af skrivehovederne. Processen varer ca. syv minutter, og når den er
afsluttet, kan den udskrevne justeringsside kasseres. Hvis printeren ikke udskriver siden,
skal du se
Generelle tip til fejlfinding
.
Problemer med installation af software
Undersøg kravene til computeren
Kontroller, at computeren lever op til systemkravene. Se
Systemkrav
.
Kontroller, at forudsætningerne for at kunne installere korrekt, er opfyldt
±
Før du installerer software på en Windows-computer, skal du kontrollere, at alle andre
programmer er afsluttet.
±
Hvis computeren ikke kan finde den sti til cd-rom-drevet, som du har indtastet, skal du
kontrollere, at du har angivet det korrekte drevbogstav.
±
Hvis computeren ikke kan finde Starter CD'en i cd-rom-drevet, skal du kontrollere,
om cd'en er beskadiget. Du kan downloade printerdriveren på adressen
.
Geninstaller printersoftwaren
Hvis du bruger Windows, og computeren ikke kan registrere printeren, skal du køre
Scrubber-hjælpeprogrammet (findes i mappen Utils\Scrubber på Starter CD'en) for at
udføre en fuldstændig afinstallation af printerdriveren. Genstart computeren og
geninstaller printerdriveren. Se
Afinstallation af printersoftwaren
.
Problemer med tilslutning til et netværk
Bemærk
Når du har rettet eventuelle fejl i det følgende, skal du køre installationsprogrammet igen.
Generel netværksfejlfinding
Hvis du ikke kan installere printersoftwaren på computeren, skal du kontrollere følgende:
±
Alle kabler til computeren og printeren er tilsluttet korrekt.
±
Netværket fungerer, og netværks-hub'en er tændt.
±
Alle programmer, herunder virusbeskyttelsesprogrammer og personlige firewalls, er lukket
eller deaktiveret.
±
Printeren er installeret i det samme undernet som de computere, der bruger printeren.
±
Hvis installationsprogrammet ikke kan finde printeren, skal du udskrive
konfigurationssiden og indtaste IP-adressen manuelt i installationsprogrammet.
Se
Konfigurationssiden
.
Sample