Dell OptiPlex GX620 user manual download (Page 32 of 253)

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반환 운송료는 사용자가 부담하게 됩니다
.
제품을 안전하게 반환해야 하며 제품 운송 중 발생한 손실에 대해서는 사용자가 책임을 져야 합니다
.
수신자 부담
(C.O.D.)
으로 발송한 제품은 접
수하지 않습니다
.
위에서 설명한 조건이 하나라도 빠진 경우
, Dell
은 반환된 제품을 다시 반송합니다
.
문의하기 전에
:
전화를 걸어 문의하기 전에
Express Service Code(
특급 서비스 코드
)
를 알아두십시오
. Dell
자동 응답 지원 전화 시스템은 이 코드를 사용하여 보다 효율적으로 고객의 전화 문의를
처리합니다
.
진단 점검사항
에 기록해 두는 것을 잊지 마십시오
.
가능하면
Dell
에 기술 지원을 문의하기 전에 컴퓨터를 켜고 가까운 곳에서 전화를 거십시오
.
문의 중에 전화 상담원이 키보드로 몇 가지
명령을 수행하도록 하고 이에 대한 반응을 묻거나 시스템 자체적인 문제 해결 절차를 수행하도록 요청받을 수도 있습니다
.
컴퓨터 설명서가 필요한지 확인하십시오
.
Dell
사에 문의하기
인터넷으로
Dell
에 접속하려면 다음 웹사이트를 이용하십시오
.
l
www.dell.com
l
support.dell.com
(
기술 지원
)
l
premiersupport.dell.com
(
교육
,
정부
,
의료 기관
,
중소 기업
/
대기업 고객
,
프리미어
,
플래티넘 및 우량 고객을 포함한 대기업 고객의 기술 지원
)
국가별 웹 주소는 아래 표에 나와있는 해당 지역을 찾아 보시기 바랍니다
.
:
특정 국가의 경우
Dell Inspiron
XPS
컴퓨터 전용 기술 지원은 해당 국가에 나열된 별도의 전화 번호를 통해서만 사용 가능합니다
. Inspiron XPS
컴퓨터에 특정한 전화 번호 목록을
찾지 못한 경우 나와 있는 기술 지원 전화 번호를 통해
Dell
사에 문의하면 바로 해당 번호로 연결됩니다
.
Dell
사에 문의하려면 다음 표에 나와 있는 전화 번호
,
코드
,
전자 우편 주소를 사용하십시오
.
사용할 코드를 확인하려면
,
지역 또는 국제 교환원에게 문의하십시오
.
주 의
:
컴퓨터의 내부 작업을 하기 전에 제품 정보 안내의 안전 지침을 읽어 보십시오
.
진단 점검사항
이름
:
날짜
:
주소
:
연락처
:
서비스 태그
(
컴퓨터 후면의 바코드
):
특급 서비스 코드
:
제품 반환 승인 번호
(Dell
지원 기술자가 알려준 경우
):
운영 체제 및 버전
:
장치
:
확장 카드
:
네트워크에 연결되어 있습니까
?
예 아니오
네트워크
,
버전
,
네트워크 어댑터
:
프로그램 및 버전
:
시스템의 시동 파일 내용을 확인하려면 운영 체제 설명서를 참조하십시오
.
컴퓨터에 프린터를 연결한 경우 각 파일을 인쇄하십시오
.
프린터가 연결되어 있지 않으면
Dell
사에 문의하기
전에 각 파일의 내용을 기록해 두십시오
.
오류 메시지
,
경고음 코드
,
진단 코드
:
문제 및 수행한 문제 해결 과정 설명
:
:
수신자 부담 번호는 목록에 명시되어 있는 국가에서만 사용할 수 있습니다
.
국 가
(
도 시
)
국제 접속 코드
국가 코드
도시 코드
부서명 또는 서비스 분야
,
웹사이트 및 전자 우편 주소
지역 코드
,
지역 번호
,
수신자 부담 번호
앵귈라
대표 지원부
수신자 부담 번호
: 800-335-0031
앤티가 바부다
대표 지원부
1-800-805-5924
아르헨티나
(
부에노스 아이레스
)
국제 접속 코드
:
00
웹사이트
:
www.dell.com.ar
전자 우편
: us_latin_services@dell.com
데스크탑 및 휴대용 컴퓨터를 위한 전자 우편
: la-techsupport@dell.com
서버 및
EMC
® 저장 장치 제품을 위한 전자 우편
: la_enterprise@dell.com
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