Dell OptiPlex GX280 user manual download (Page 79 of 400)

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주문한
Dell™
제품 현황을 확인하려면
support.dell.com
또는 자동화된 주문 상태 서비스로 문의하십시오
.
자동 응답 시스템을 이용하는 경우
,
녹음된 안내 내용을 통해 주문 확인에 필
요한 여러 정보를 묻습니다
.
해당 지역의 전화 번호는
문의 전화 번호
를 참조하십시오
.
기술 지원 서비스
이 서비스는 연중 무휴로 제공되며
Dell
하드웨어에 대해 질문하고 응답하는
Dell
의 업계 선두적인 하드웨어 기술 지원 서비스입니다
. Dell
의 기술 지원부 직원들은 컴퓨터 기반 진단 프로
그램을 사용하여 보다 빠르고 정확하게 답변해 드리고 있습니다
.
Dell
의 기술 지원 서비스를 이용하려면
, "
기술 지원
"
을 참조한 다음
"
Dell
에 문의하기
"
에 나와 있는 해당 지역 연락처로 전화하십시오
.
주문 관련 문제
부품의 누락 및 결함
,
또는 잘못된 청구서 발송과 같은 주문상의 문제가 발생하는 경우에는
Dell
고객 지원부로 문의하십시오
.
문의할 때에는 제품 구매서나 포장 슬립을 준비하십시오
.
당 지역의 전화 번호는
문의 전화 번호
를 참조하십시오
.
제품 정보
Dell
로 구입할 수 있는 제품에 대한 정보가 필요하거나 제품을 주문하려면
Dell
웹사이트
,
www.dell.com
을 방문하십시오
.
영업 담당자와 통화하려면
,
문의 전화 번호
에서 해당 지역을
참조하십시오
.
수리 또는 신용 보증에 따른 제품 반환
수리 또는 신용 보증에 따라 제품을 반환하는 경우
,
다음 사항을 준비하십시오
:
1.
Dell
에 전화를 걸어 제품 반환 승인 번호를 받으십시오
.
이 번호를 상자 바깥쪽에 알기 쉽고 잘 보이도록 적어 놓으십시오
.
해당 지역의 전화 번호는
문의 전화 번호
를 참조하십시오
.
2.
제품 구매서 사본 및 반환 사유를 첨부하십시오
.
3.
실행한 검사 및
Dell
진단 프로그램에서 표시한 오류 메시지를 기록한
진단 점검사항
사본 한 부를 첨부하십시오
.
4.
신용 반환하는 경우 장치와 함께 제공된 모든 부속품
(
전원 케이블
,
소프트웨어 플로피 디스크
,
설명서 등
)
도 함께 반환해야 합니다
.
5.
반환 제품은 제품 구입시 사용된
(
또는 비슷한 종류의
)
포장재로 포장하십시오
.
반환 운송료는 사용자가 부담하게 됩니다
.
제품을 안전하게 반환해야 하며 제품 운송 중 발생한 손실에 대해서는 사용자가 책임을 져야 합니다
.
수신자 부담
(C.O.D.)
으로 발송한 제품은 접
수하지 않습니다
.
위에서 설명한 조건이 하나라도 빠진 경우
, Dell
은 반환된 제품을 다시 반송합니다
.
문의하기 전에
참 고
:
전화를 걸어 문의하기 전에
Express Service Code(
특급 서비스 코드
)
를 알아두십시오
. Dell
자동 응답 지원 전화 시스템은 이 코드를 사용하여 보다 효율적으로 고객의 전화 문의
를 처리합니다
.
Sample
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