Dell OptiPlex 170L user manual download (Page 49 of 197)

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クイックリファレンスガイド
49
問題の解決
デルは、コンピュータの使用中に発生した障害に対処するためのツールを用意しています。
コンピュータに関する最新のトラブルシューティング情報については、デルサポートウェブ
サイト
support.dell.com
を参照してください。
デルの支援を必要とするようなコンピュータの障害が発生した場合は、障害の詳しい説明、
ビープコード、または診断ライトのパターン、および以下のエクスプレスサービスコードと
サービスタグを書き留め、コンピュータを使用している地域のデルにお問い合わせください。
エクスプレスコードとサービスタグの例については、
37
ページの「お使いのコンピュータ
に関する情報の検索」
を参照してください。
エクスプレスサービスコード
:___________________________
サービスタグ
:___________________________
Dell Diagnostics
(診断)プログラム
警告:
『製品情報ガイド』の「安全にお使いいただくために」の注意事項に従い、この項の
手順を開始してください。
Dell Diagnostics
(診断)プログラムを使用する場合
コンピュータに問題が発生した場合、デルテクニカルサポートにお問い合わせになる前に、
オンラインユーザーズガイドの「問題の解決」のチェック事項を実行してから、
Dell
Diagnostics
(診断)を実行してください。
作業を始める前に、これらの手順を印刷しておくことをお勧めします。
注意:
Dell Diagnostics
(診断)プログラムは
Dell™
コンピュータでのみ機能します。
セットアップユーティリティを起動し、コンピュータの設定情報を閲覧して、テストするデ
バイスがセットアップユーティリティに表示され、アクティブであることを確認します。
ハードドライブまたはオプションの『
Drivers and Utilities CD
』(『
ResourceCD
』とも呼ばれ
ます)から
Dell Diagnostics
(診断)を起動します。
ハードドライブからの
Dell Diagnostics
(診断)プログラムの起動
1
コンピュータの電源を入れます(または再起動します)。
2
DELL™
ロゴが表示されたら、すぐに
<F12>
を押します。
メモ:
Diagnostics
(診断)ユーティリティパーティションが検出されなかったというメッセー
ジが表示された場合は、『
Drivers and Utilities CD
』から
Dell Diagnostics
(診断)プログラムを
実行します。
キーを押すタイミングが遅れて、オペレーティングシステムのロゴが表示されてしまっ
たら、
Microsoft
®
Windows
®
デスクトップが表示されるまでそのまま待機します。デ
スクトップが表示されたら、コンピュータをシャットダウンして、操作をやり直してく
ださい。
3
起動デバイスの一覧が表示されたら、
Boot to Utility Partition
をハイライト表示し
て、
<Enter>
を押します。
Sample
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