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安裝和快速參考指南
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l . c o m
解決問題
如果系統
無法
正
常執
行，
Dell
會
提供許多
工具協助您進行。
若
要
獲得適
用系統之最新
故障排
除
資訊
，請
瀏覽
Dell
支援
網
站
(
support.dell.com
)
。
也
可以在線上使用
者指南
的
「獲得幫
助
」
一節中
找
到關於
Dell
故障排
除工具的說明。
如果
需
要
Dell
的協助
來解決
電腦發生的
問題
，請在下面
寫
下
錯誤
的
詳細描述
、
嗶聲代
碼
或
診
斷
指示燈樣
式、
快速服
務
代碼
和
服
務標
籤號碼
，然後從您電腦的所在地與
Dell
公司聯絡
。
請
參閱第
27
頁
的
「尋找
關於電腦的
資訊」
，以
獲得快速服
務
代碼
和
服
務標
籤號碼
的
範
例
。
快速服
務
代碼：
___________________________
服
務標
籤：
___________________________
您的電腦
包
含下列可協助您
解決問題
的工具
：
D
ELL
診斷程式
—
Dell
診斷程式可以測試電腦中的各種元件，並協助您識別
電腦問題的導因。如需更多資訊，請參閱第
40
頁的「啟動
Dell
診斷程式」。
下列功能可以指出可能發生的故障並協助您排除電腦故障。請參閱使用者指
南以獲得更多資訊
—
系統指示燈
—
位於電腦正面
診斷指示燈
—
位於電腦背面
系統訊息
—
出
現在監視器畫
面上
嗶聲代碼
—
電腦所
發
出的一系
列嗶聲
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