HP OMEN by HP 15-ax100 user manual download (Page 51 of 64)

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使用
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
HP PC Hardware Diagnostics
是一個整合可延伸韌體介面
(UEFI)
,可讓您執行診斷測試,來判斷電腦硬體
是否運作正常。此工具於作業系統外執行,能夠從問題隔離硬體故障,而該問題可能是由作業系統或
其他軟體元件引起的。
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
偵測到需要更換硬體的故障時,就會產生一個
24
位數的故障
ID
碼。 隨後可向支援人員提供此
ID
代碼,以協助判斷如何修正問題。
附註:
若要在可轉換電腦上啟動診斷,您的電腦必須處於筆記型電腦模式,且必須使用與筆記型電腦
相連的鍵盤。
若要啟動
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
,請遵循下列步驟:
1
.
開啟或重新啟動電腦,快速按下
esc
鍵。
2
.
按下
f2
BIOS
會依照下列順序,搜尋三個位置以找出診斷工具:
a
.
連接的
USB
磁碟機
附註:
若要下載
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
工具到
USB
磁碟機,請參閱
位於第
43
頁的
下載
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
USB
裝置
b
.
硬碟
c
.
BIOS
3
.
在診斷工具開啟時,選取要執行的診斷測試類型,然後依照螢幕上的指示繼續執行。
附註:
如果在執行診斷測試時需要將其停止,請按下
esc
鍵。
下載
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
USB
裝置
附註:
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
下載說明僅提供英文版,您必須使用
Windows
電腦下載和建立
HP UEFI
支援環境,因為僅提供了
.exe
檔案。
若要下載
HP PC Hardware Diagnostics
USB
裝置,您有下列兩個選項。
下載最新的
UEFI
版本:
1
.
請造訪
go/techcenter/pcdiags
。此時會顯示
HP PC Hardware Diagnostics
HP PC
硬體診斷)首頁。
2
.
HP PC Hardware Diagnostics
HP PC
硬體診斷)區段中,選取
Download
(下載)連結,然後選
Run
(執行)。
下載適用於特定產品的任何
UEFI
版本:
1
.
造訪
support
2
.
選取
下載軟體和驅動程式
下載
HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)
USB
裝置
43
Sample