HP 15-dw0000 Laptop PC user manual download (Page 56 of 72)

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下載
HP PC Hardware Diagnostics Windows
的最新版本
若要下載
HP PC Hardware Diagnostics Windows
,請遵循下列步驟:
1
.
前往
go/techcenter/pcdiags
。此時會顯示
HP PC Hardware Diagnostics
首頁。
2
.
選取
下載
HP Diagnostics Windows
,然後選取電腦或
USB
快閃磁碟機上的位置。
該工具會下載至選取的位置。
– 或 –
您可依照下列步驟從
Microsoft Store
下載
HP PC Hardware Diagnostics Windows
1
.
選取您桌面上的
Microsoft
應用程式,或是在工作列搜尋方塊中輸入
Microsoft Store
2
.
Microsoft Store
搜尋方塊中輸入
HP PC Hardware Diagnostics Windows
3
.
然後依照畫面上的指示操作。
該工具會下載至選取的位置。
依照產品名稱或編號(僅限特定產品)來下載
HP PC Hardware Diagnostics Windows
附註:
針對部分產品,您可能需要使用產品名稱或編號來下載軟體至
USB
快閃磁碟機。
若要依照產品名稱或編號下載
HP PC Hardware Diagnostics Windows
,請遵循下列步驟:
1
.
前往
support
2
.
選取
下載軟體和驅動程式
,選取您的產品類型,然後在顯示的搜尋方塊中輸入產品名稱或編號。
3
.
診斷
區段中,選取
下載
,接著依照畫面上的指示選取要下載至電腦或
USB
快閃磁碟機的特定版
Windows
診斷工具。
該工具會下載至選取的位置。
安裝
HP PC Hardware Diagnostics Windows
若要安裝
HP PC Hardware Diagnostics Windows
,請遵循下列步驟:
瀏覽至電腦或
USB
快閃磁碟機上儲存所下載之
.exe
檔案的資料夾,按兩下
.exe
檔案,然後依照畫
面上的指示繼續執行。
使用
HP PC Hardware Diagnostics UEFI
附註:
針對
Windows 10 S
電腦,您必須使用
Windows
電腦及
USB
快閃磁碟機來下載和建立
HP UEFI
支援
環境,因為僅提供
.exe
檔案。如需更多資訊,請參閱
位於第
45
頁的
下載
HP PC Hardware Diagnostics
UEFI
USB
快閃磁碟機
HP PC Hardware Diagnostics UEFI
(整合可延伸韌體介面),可讓您執行診斷測試來判斷電腦硬體是否運
作正常。此工具獨立於作業系統執行,可用於釐清硬體的故障是否由作業系統或其他軟體元件的問題
導致。
如果您的電腦無法在
Windows
中啟動,您仍可使用
HP PC Hardware Diagnostics UEFI
來診斷硬體問題。
HP PC Hardware Diagnostics UEFI
偵測到需要更換硬體的故障時,會產生一個
24
位數的故障
ID
代碼。
如需解決問題方面的協助:
44
10
使用
HP PC Hardware Diagnostics
Sample