HP 15-dw0000 Laptop PC user manual download (Page 55 of 72)

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使用
HP PC Hardware Diagnostics
使用
HP PC Hardware Diagnostics Windows
(僅限特定產品)
HP PC Hardware Diagnostics Windows
是一款以
Windows
為基礎的公用程式,可讓您執行診斷測試來判斷
電腦硬體是否運作正常。此工具是在
Windows
作業系統中執行,用以診斷硬體故障。
若您的電腦上尚未安裝
HP PC Hardware Diagnostics Windows
,您必須先行下載並進行安裝。若要下載
HP PC Hardware Diagnostics Windows
,請參閱
位於第
43
頁的
下載
HP PC Hardware Diagnostics
Windows
在安裝
HP PC Hardware Diagnostics Windows
後,請遵循下列步驟指示,從「
HP
說明及支援」或
HP
Support Assistant
存取該程式。
1
.
若要從「
HP
說明及支援」存取
HP PC Hardware Diagnostics Windows
a
.
選取
開始
按鈕,然後選取
HP
說明及支援
b
.
選取
HP PC Hardware Diagnostics Windows
– 或 –
若要從
HP Support Assistant
存取
HP PC Hardware Diagnostics Windows
a
.
在工作列搜尋方塊中輸入
support
,然後選取
HP Support Assistant
應用程式。
– 或 –
選取工作列中的問號圖示。
b
.
選取
疑難排解與修正
c
.
選取
診斷
,然後選取
HP PC Hardware Diagnostics Windows
2
.
在工具開啟時,選取要執行的診斷測試類型,然後依照畫面上的指示繼續執行。
附註:
若要停止診斷測試,請選取
取消
HP PC Hardware Diagnostics Windows
偵測到需要更換硬體的故障時,會產生一組
24
位數的故障
ID
碼。畫面上會顯示下列其中一種選項:
顯示故障
ID
連結。選取連結並依照畫面上的指示繼續執行。
顯示致電支援的指示。請遵循這些指示。
下載
HP PC Hardware Diagnostics Windows
HP PC Hardware Diagnostics Windows
下載說明僅提供英文版。
您必須使用
Windows
電腦下載此工具,因為程式僅提供
.exe
檔案。
使用
HP PC Hardware Diagnostics Windows
(僅限特定產品)
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Sample