HP 15-dw0000 Laptop PC user manual download (Page 56 of 72)
Languages: | Chinese |
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下载最新的
HP PC Hardware Diagnostics Windows
版本
要下载
HP PC Hardware Diagnostics Windows
,请执行以下步骤:
1
.
访问
go/techcenter/pcdiags
。将显示
HP PC Diagnostics
主页。
2
.
选择
下载
HP Diagnostics Windows
,然后选择您的计算机或
USB
闪存驱动器上的一个位置。
该工具将下载到所选位置中。
– 或 –
您可以使用以下步骤从
Microsoft Store
下载
HP PC Hardware Diagnostics Windows
:
1
.
选择桌面上的
Microsoft
应用程序,或在任务栏搜索框中输入
Microsoft Store
。
2
.
在
Microsoft Store
搜索框中输入
HP PC Hardware Diagnostics Windows
。
3
.
按照屏幕上的说明进行操作。
该工具将下载到所选位置中。
通过产品名称或编号(仅限部分产品)下载
HP Hardware Diagnostics Windows
注:
对于某些产品,您可能需要通过产品名称或编号将软件下载到
USB
闪存驱动器中。
要通过产品名称或编号下载
HP PC Hardware Diagnostics Windows
,请执行以下步骤:
1
.
访问
support
。
2
.
选择
获取软件和驱动程序
,选择您产品的类型,然后在显示的搜索框中输入产品名称或编号。
3
.
在
诊断
部分中,选择
下载
,然后按照屏幕上的说明选择特定的
Windows
诊断版本,将其下载到您
的计算机或
USB
闪存驱动器。
该工具将下载到所选位置中。
安装
HP PC Hardware Diagnostics Windows
要安装
HP PC Hardware Diagnostics Windows
,请执行以下步骤:
▲
导航到计算机或
USB
闪存驱动器上存放
.exe
下载文件的文件夹,双击
.exe
文件,然后按照屏幕上
的说明进行操作。
使用
HP PC Hardware Diagnostics UEFI
注:
对于
Windows 10 S
计算机,您必须使用
Windows
计算机和
USB
闪存驱动器下载并创建
HP UEFI
支持
环境,因为仅提供了
.exe
文件。有关详细信息,请参阅
第
45
页的
将
HP PC Hardware Diagnostics UEFI
下载到
USB
闪存驱动器
。
可通过
HP PC Hardware Diagnostics UEFI
(统一的可扩展固件接口)运行诊断测试,确定计算机硬件是否
正常运行。该工具在操作系统外部运行,可将硬件故障和可能由操作系统或其他软件组件引起的问题
区隔离开。
如果您的
PC
无法启动
Windows
,可以使用
HP PC Hardware Diagnostics UEFI
诊断硬件问题。
当
HP PC Hardware Diagnostics UEFI
检测到故障且需要更换硬件时,系统将生成一个
24
位故障
ID
代码。
如需获得解决此问题的帮助,请执行以下操作:
44
第
10
章
使用
HP PC Hardware Diagnostics
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