HP 15-dw0000 Laptop PC user manual download (Page 58 of 75)

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최신
HP PC Hardware Diagnostics Windows
버전 다운로드
HP PC Hardware Diagnostics Windows
를 다운로드하려면 다음 단계를 따르십시오
.
1
.
go/techcenter/pcdiags
로 이동합니다
. HP PC Diagnostics
홈페이지가 표시됩니다
.
2
.
HP Diagnostics Windows
다운로드
를 선택한 다음 컴퓨터 또는
USB
플래시 드라이브의 위치를 선택합
니다
.
이 도구는 선택한 위치에 다운로드됩니다
.
제품 이름 또는 번호
(
일부 제품만 해당
)
별로
HP Hardware Diagnostics Windows
다운로드
참고:
일부 제품의 경우 제품 이름 또는 번호를 사용하여
USB
플래시 드라이브에 소프트웨어를 다운로드해
야 할 수 있습니다
.
제품 이름 또는 번호별로
HP PC Hardware Diagnostics Windows
를 다운로드하려면 다음 단계를 따르십시오
.
1
.
support
로 이동합니다
.
2
.
소프트웨어 및 드라이버
를 선택하고 제품의 유형을 선택한 다음 표시되는 검색 상자에 제품 이름 또는
번호를 입력합니다
.
3
.
진단
섹션에서
다운로드
를 선택한 다음
,
화면의 설명에 따라 컴퓨터 또는
USB
플래시 드라이브에 다운
로드할 특정
Windows
진단 버전을 선택합니다
.
이 도구는 선택한 위치에 다운로드됩니다
.
HP PC Hardware Diagnostics Windows
설치
HP PC Hardware Diagnostics Windows
를 설치하려면 다음 단계를 따르십시오
.
컴퓨터 또는
.exe
파일을 다운로드한
USB
플래시 드라이브의 폴더를 탐색하려면
.exe
파일을 두 번 클릭
한 다음 화면의 설명을 따릅니다
.
HP PC Hardware Diagnostics UEFI
사용
참고:
Windows 10 S
컴퓨터의 경우
HP UEFI
지원 환경을 다운로드하고 만들 때
.exe
파일만 제공되므로 반
드시
Windows
컴퓨터 및
USB
플래시 드라이브를 사용해야 합니다
.
자세한 내용은
47
페이지의
HP PC
Hardware Diagnostics UEFI
USB
플래시
드라이브에
다운로드
섹션을 참조하십시오
.
HP PC Hardware Diagnostics
8(),²8QLƬHG
Extensible Firmware Interface)
를 통해 컴퓨터 하드웨어가 올바르게
작동하는지 확인하는 진단 테스트를 실행할 수 있습니다
.
이 도구는 운영 체제 밖에서 실행되기 때문에 운영
체제 또는 기타 소프트웨어 구성 요소에서 유발된 문제로 인한 하드웨어 장애를 격리할 수 있습니다
.
PC
Windows
로 부팅되지 않는 경우 하드웨어 문제를 진단하려면
HP PC Hardware Diagnostics UEFI
를 사용
할 수 있습니다
.
HP PC Hardware Diagnostics Windows
에서 하드웨어 교체가 필요한 오류가 감지되면
24
자리의 오류
ID
코드
가 생성됩니다
.
문제 해결을 위한 지원을 받는 방법은 다음과 같습니다
.
지원 받기
를 선택한 다음 모바일 장치를 사용하여 다음 화면에 표시되는
QR
코드를 스캔합니다
. HP
객 지원
-
서비스 센터 페이지가 표시되며 오류
ID
및 제품 번호가 자동으로 입력됩니다
.
화면의 설명을
따릅니다
.
또는
지원 센터에 문의하고 오류
ID
코드를 제공합니다
.
46
10
HP PC Hardware Diagnostics
사용
Sample