HP 15-dw0000 Laptop PC user manual download (Page 57 of 78)

Languages: Danish
Pages:78
You can view the full version and download it in PDF format.
Page 57 of 78
10
Brug af HP PC Hardware Diagnostics
Brug af HP PC Hardware Diagnostics Windows (kun udvalgte
produkter)
HP PC Hardware Diagnostics Windows er et Windows-baseret hjælpeprogram, som gør det muligt at køre
diagnostiske test for at afgøre, om computerens hardware fungerer korrekt. Værktøjet kører i Windows-
operativsystemet for at diagnosticere hardwarefejl.
Hvis HP PC Hardware Diagnostics Windows ikke er installeret på din computer, skal du først downloade og
installere det. Se
Download af HP PC Hardware Diagnostics Windows
på side
45
for oplysninger om at
downloade HP PC Hardware Diagnostics Windows.
Når HP PC Hardware Diagnostics Windows er installeret, skal du følge disse trin for at få adgang til
programmet fra HP Hjælp og support eller HP Support Assistant.
1.
Sådan får du adgang til HP PC Hardware Diagnostics Windows fra HP Hjælp og support:
a.
Vælg knappen
Start
, og vælg derefter
HP Hjælp og support
.
b.
Højreklik på
HP PC Hardware Diagnostics Windows
, vælg
Flere
, og vælg derefter
Kør som
administrator
.
– eller –
Sådan får du adgang til HP PC Hardware Diagnostics Windows fra HP Support Assistant:
a.
Skriv
support
i søgefeltet på proceslinjen, og vælg appen
HP Support Assistant
.
– eller –
Vælg spørgsmålstegnikonet på proceslinjen.
b.
Vælg
)HMOƬQGLQJ
og rettelser
.
c.
Vælg
Diagnosticering
, og vælg derefter
HP PC Hardware Diagnostics Windows
.
2.
Når diagnoseværktøjet åbner, skal du vælge den type diagnostisk test, du vil køre, og derefter følge
anvisningerne på skærmen.
BEMÆRK:
Hvis du har brug for at stoppe en diagnostisk test på et hvilket som helst tidspunkt, kan du
trykke på
Annuller
.
Når HP PC Hardware Diagnostics Windows registrerer en fejl, der kræver udskiftning af hardware, genereres
en fejl-id-kode på 24 cifre. Skærmen viser en af følgende muligheder:
Der vises et fejl-id-link. Vælg linket, og følg anvisningerne på skærmen.
Der vises en QR-kode. Scan koden med en mobilenhed, og følg derefter anvisningerne på skærmen.
Der vises anvisninger i, hvordan du ringer til support. Følg disse anvisninger.
Download af HP PC Hardware Diagnostics Windows
Downloadanvisningerne til HP PC Hardware Diagnostics Windows
ƬQGHV
kun på engelsk.
Du skal bruge en Windows-computer til at downloade dette værktøj, da der kun leveres
±H[H³ƬOHU±
Brug af HP PC Hardware Diagnostics Windows (kun udvalgte produkter)
45
Sample